Política de privacidad
Los usuarios que utilicen los servicios del sitio web de encuentraempleos.es (operado en el marco de servicios de Consultoría en Soluciones de Captación de Talento y/o en su calidad actual o futura de Agencia de Colocación) deberán consultar la presente Política de Privacidad antes de registrarse. Al registrarse y seleccionar expresamente la casilla correspondiente ("Acepto la Política de Privacidad"), el usuario declara haber sido informado sobre el tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en el presente docume
1. Introducción.
En el sitio web encuentraempleos.es, nos comprometemos a proteger la privacidad y garantizar la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios, actuando en todo momento con estricto apego a la legislación vigente en materia de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales.
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recogidos en esta plataforma, resultando aplicable tanto a los servicios actuales de consultoría, selección de personal y gestión de contenidos formativos, como a las actividades desarrolladas en el marco de la intermediación laboral y el ejercicio de funciones como Agencia de Colocación (autorizada o habilitada por los órganos competentes de empleo).
2. Recopilación de información.
Recopilamos y tratamos información personal de los usuarios a través de las siguientes vías y finalidades:
Registro de usuarios en el sitio web: Al registrarse en nuestra plataforma, solicitamos la información personal necesaria para la creación y gestión de la cuenta de usuario, como nombre, correo electrónico y número de teléfono de contacto.
Uso y navegación en la plataforma: Cuando los usuarios navegan o interactúan con nuestro sitio web, recopilamos información sobre su actividad, como las páginas o secciones visitadas, las búsquedas realizadas y los datos técnicos de conexión, con el fin de optimizar el funcionamiento de la web y la experiencia de uso.
Participación en procesos de selección e intermediación laboral: En el marco de la gestión de candidaturas y la intermediación de empleo, recopilamos datos relativos a la trayectoria del usuario, tales como nombre, apellidos, datos de contacto, historial laboral, formación académica y otros antecedentes o aptitudes relevantes para el proceso de selección.
Información para organismos oficiales de empleo: Durante la edición o actualización del perfil, se podrá solicitar al candidato que indique si es o ha sido beneficiario de prestaciones o subsidios por desempleo, con el objetivo de dar cumplimiento a las exigencias de información, memorias e informes requeridos legalmente por los Servicios Públicos de Empleo competentes.
Participación en actividades formativas (LMS / Entornos de Aprendizaje): Para la inscripción, seguimiento y acceso a cursos impartidos a través de plataformas o sistemas de gestión de aprendizaje, se tratarán y comunicarán los datos identificativos y de contacto estrictamente necesarios (nombre, correo electrónico y número de teléfono) para posibilitar el alta del alumno en el aula virtual.
Información procedente de terceros: Podemos recibir o complementar información sobre los usuarios a través de fuentes legítimas de terceros, tales como herramientas de análisis de datos, redes profesionales o plataformas vinculadas, siempre de acuerdo con la normativa aplicable y las garantías de privacidad establecidas.
3. Utilización de la información.
Utilizamos la información personal de nuestros usuarios para las siguientes finalidades legítimas:
Prestación y gestión integral de servicios: Tratamos los datos personales para posibilitar el uso de la plataforma, incluyendo el alojamiento y actualización de currículums, la publicación de ofertas de trabajo, la gestión de las distintas fases del proceso de selección, la comunicación entre candidatos y empresas ofertantes, así como la incorporación de datos en modelos de contratos, compromisos de participación o sistemas de firma electrónica vinculados a la contratación o formación.
Intermediación laboral y selección de personal: Gestionamos las candidaturas para evaluar la adecuación del perfil profesional a los puestos vacantes y poner en contacto a los candidatos con potenciales empleadores.
Plazo de conservación: Los datos curriculares y de candidatura se conservarán durante un plazo máximo de un (1) año desde la última interacción o actualización por parte del usuario, o hasta que este ejerza su derecho de supresión o revoque el consentimiento otorgado.
Orientación y oferta de acciones formativas: Utilizamos la información del perfil para recomendar y facilitar la inscripción en cursos, talleres o acciones formativas en Entornos Virtuales de Aprendizaje que favorezcan la capacitación, reciclaje profesional o adaptación al mercado de trabajo.
Comunicaciones informativas y comerciales (Marketing): Siempre que contemos con la autorización previa del usuario o exista una relación previa legítima, podremos enviar alertas de empleo personalizadas, novedades del sector y ofertas formativas de interés. El usuario podrá darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.
Mejora continua de la plataforma y desarrollo: Analizamos los datos de uso y navegación para personalizar la experiencia del usuario, optimizar la usabilidad del portal y desarrollar nuevas funcionalidades de empleabilidad.
Cumplimiento de obligaciones legales, trazabilidad y módulos de reporte: En los casos en que actuemos en nuestro rol directo de Agencia de Colocación, tratamos los datos personales, laborales y demográficos necesarios para posibilitar el cumplimiento de las obligaciones de reporte requeridas por los Servicios Públicos de Empleo. Asimismo, cuando la plataforma proporcione soluciones en modalidad SaaS a terceras agencias de colocación o entidades usuarias, la herramienta facilitará a dichas entidades la generación técnica de sus propios ficheros de reporte en formato XML. La plataforma no almacena un historial ni copias de los archivos XML generados en la base de datos web, conservando únicamente el registro de trazabilidad (log de emisión) para garantizar el control técnico y la seguridad de la operación.
4. Compartir la información.
Podemos compartir la información personal de nuestros usuarios con terceros en las siguientes circunstancias y bajo las garantías legales correspondientes:
- Proveedores de servicios y encargados del tratamiento: Compartimos y almacenamos la información con proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento y seguridad de la plataforma, tales como empresas de alojamiento web (hosting), mantenimiento informático e infraestructura de bases de datos.
- Empresas e instituciones evaluadoras y herramientas de gestión. Compartimos datos con terceros autorizados para la correcta prestación de nuestros servicios profesionales, tales como:
- Empresas legalmente constituidas para la evaluación, corrección e interpretación informatizada de pruebas psicotécnicas, psicológicas y de competencias.
- Proveedores autorizados de servicios de firma electrónica y verificación de identidad para la formalización de contratos o acuerdos.
- Sistemas de gestión de aprendizaje (LMS / Entornos docentes): Comunicamos los datos identificativos y de contacto estrictamente necesarios a las plataformas formativas colaboradoras para permitir el alta, acceso y seguimiento del alumno en los cursos o acciones de capacitación programadas.
- Empresas ofertantes y empleadores: En el marco de los procesos de selección e intermediación laboral, los datos de los candidatos inscritos en ofertas de trabajo se comunicarán a las empresas ofertantes con la finalidad exclusiva de evaluar su candidatura para el puesto vacante.
- Administraciones Públicas y Servicios Públicos de Empleo: Transmitimos información personal, laboral y demográfica obligatoria a los Servicios Públicos de Empleo competentes y a autoridades gubernamentales o inspectoras legalmente facultadas, en cumplimiento de la normativa reguladora de la intermediación laboral y el envío de memorias e informes estadísticos.
- Redes y agregadores de empleo colaboradores: Colaboramos con socios tecnológicos como Opciónempleo (Careerjet) para la difusión y ampliación de vacantes externas mediante herramientas de búsqueda integradas (widgets). Esta relación se limita a la visualización de ofertas y a la redirección técnica del usuario, sin que implique cesión masiva de bases de datos.
5. Derechos de los Usuarios y Entidades Empleadoras.
5.1. Derechos de los candidatos y usuarios particulares:
Los candidatos y usuarios de los servicios de consultoría e intermediación laboral de la plataforma (ya sea en su condición actual o en su función de Agencia de Colocación) tienen derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar y solicitar la portabilidad de sus datos personales, así como a oponerse a su tratamiento, en los términos establecidos por la normativa vigente en materia de protección de datos.
Gestión autónoma y canales de atención: Para ejercer estos derechos, el usuario puede modificar o eliminar sus datos de forma autónoma a través de su panel de perfil o dirigir una solicitud formal al correo electrónico:
Plazos de respuesta: Como responsable del tratamiento, la entidad se compromete a atender las solicitudes de los candidatos relativas al ejercicio de sus derechos en el plazo máximo de un (1) mes a contar desde la recepción de la solicitud.
Transmisión de datos a empresas contratantes: Una vez que los datos o el currículum del candidato hayan sido transmitidos a una empresa ofertante para un proceso de selección específico, la responsabilidad sobre el tratamiento de dichos datos en destino recaerá en la empresa receptora. La entidad informará al candidato de la identidad de la empresa a la que se han transmitido sus datos para que pueda dirigirse directamente a ella en el ejercicio de sus derechos.
Información de evaluaciones y entrevistas: La información cualitativa vertida en una entrevista o evaluación realizada no se garantiza que pueda ser modificada una vez finalizada y transmitida a la empresa contratante, al constituir un registro técnico del proceso de selección e intermediación que no altera la naturaleza del dato personal en los términos de la normativa aplicable.
5.2. Acceso, rectificación y portabilidad de datos de empresas empleadoras:
Como clientes de la consultoría o de la Agencia de Colocación, los representantes de las empresas empleadoras tienen derecho a acceder a los datos corporativos facilitados y solicitar la rectificación de cualquier información inexacta o incompleta relativa a la denominación social, sector de actividad, datos de contacto, vacantes publicadas y demás información del registro.
Gestión de vacantes: Las ofertas de empleo publicadas podrán ser modificadas o dadas de baja en cualquier momento de forma directa a través de la plataforma, sin necesidad de realizar una solicitud formal de rectificación.
Atención de solicitudes corporativas: Las solicitudes formales de modificación o portabilidad de los datos de la empresa en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina se atenderán de manera gratuita en un plazo máximo de diez (10) días hábiles tras la recepción de la solicitud, previa identificación del solicitante y acreditación de su representación legal.
6. Seguridad y Confidencialidad.
Adoptamos las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para proteger la información personal de nuestros usuarios contra el acceso no autorizado, la pérdida, alteración o divulgación.
Protección e infraestructura: Nuestras medidas de seguridad incluyen el uso de cortafuegos (firewalls), protocolos de cifrado en la transmisión de datos y sistemas de copia de seguridad periódicos para garantizar la integridad de la plataforma.
Garantías en servicios de firma electrónica: En lo relativo a la integración con terceros para servicios de firma digital y verificación de identidad, nos aseguramos de que operen como prestadores autorizados y cumplan estrictamente con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el Reglamento Europeo eIDAS (Reglamento UE 910/2014).
Fiabilidad en evaluaciones psicológicas y psicotécnicas: Las herramientas e instrumentos de evaluación psicológica o de competencias utilizados en los procesos de selección cuentan con las debidas garantías de validez, fiabilidad y rigor metodológico exigidos por la práctica profesional.
7. Retención de datos.
Guardamos sus datos solo el tiempo necesario para los fines que nos indicó al proporcionárnoslos. Una vez que ya no los necesitamos, los eliminamos de forma segura.
- Si participa en un proceso de selección: conservaremos los datos específicos del proceso (curriculum, carta de presentación, etc.) durante 6 meses a partir de la comunicación de la decisión final, ya sea que haya sido seleccionado o no. Este plazo nos permite gestionar posibles consultas o reclamaciones relacionadas con el proceso. Podrá solicitar la eliminación de estos datos antes de que transcurra este plazo o hacerlo inmediatmente al utilizar la opción "eliminar cuenta" en la web.
- Si se registra en nuestra plataforma como buscador de empleo: conservaremos los datos de su perfil en nuestras bases de datos (nombre, correo electrónico, experiencia laboral, curriculum, etc.) mientras su cuenta esté activa o durante 1 año después de su última actividad, lo que nos permitirá ofrecerle un servicio personalizado y mantenerlo informado sobre nuevas oportunidades laborales. Podrá solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento o hacerlo por usted mismo mediante la opción "eliminar cuenta".
- Al estar de acuerdo con recibir comunicaciones de marketing: conservaremos sus datos hasta que nos solicite que dejemos de enviarle información o durante 1 año desde su última interacción.
- Documentación: las facturas emitidas en relación con los servicios prestados durante el proceso de selección a los empleadores serán conservadas durante un mínimo de seis años, de conformidad con el Código de Comercio, para cumplir con nuestras obligaciones fiscales. Los contratos y demás documentación generada durante el proceso serán conservados durante cuatro años, a fin de cumplir con las obligaciones legales y garantizar la trazabilidad de las operaciones, en conformidad con lo dispuesto en la normativa de protección de datos.
- Especificidad en la eliminación: una vez que transcurra el plazo de conservación, los datos serán eliminados de forma segura y confidencial, utilizando métodos que garanticen su destrucción irreversible.
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Registros de trazabilidad de memorias e informes XML: como Agencia de Colocación: Los datos de intermediación y los registros de trazabilidad (logs de emisión) de las memorias e informes XML transmitidos al Sistema Nacional de Empleo se conservarán durante un plazo de cuatro (4) años, en cumplimiento de las obligaciones de información y auditoría establecidas por la normativa reguladora de las agencias de colocación.
En modalidad SaaS para agencias usuarias: Los registros de auditoría técnica derivados de la generación de informes por parte de entidades usuarias se conservarán igualmente durante cuatro (4) años a efectos de trazabilidad del servicio.
Almacenamiento técnico: La plataforma no almacena un historial ni copias de los archivos XML en la base de datos web tras su descarga o transmisión. Los datos de origen utilizados para la generación de dichos informes se regirán por los plazos generales de conservación aplicables a cada perfil o candidatura.
¿Por qué eliminamos tus datos?
Porque creemos que es importante proteger tu privacidad y cumplir con la ley. Al eliminar sus datos cuando ya no los necesitamos, reducimos el riesgo de que alguien pueda acceder a ellos de forma no autorizada.
8. Cambios en esta Política de Privacidad.
Podemos modificar la presente política de privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en nuestros servicios. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta sección para estar informados sobre el tratamiento de su información.
9. Descargo de responsabilidad.
Para una comprensión completa de los límites de nuestra responsabilidad y de sus derechos como usuario, le invitamos a consultar nuestro Descargo de Responsabilidad. Este documento, accesible en todo momento en el pie de página de nuestro sitio web, detalla las limitaciones de nuestra responsabilidad y complementa la información proporcionada en nuestros Términos y Condiciones. Al aceptar esta política de privacidad, reconoce haber tenido acceso al Descargo de Responsabilidad y acepta sus términos.
10. Buscador de vacantes externas y redirección.
Nuestro sitio web integra un buscador de ofertas de empleo gestionado por un socio tecnológico externo. Al utilizar este buscador o hacer clic en las ofertas identificadas como "Otras vacantes en la red de nuestro socio", el usuario debe tener en cuenta que:
Salida del entorno seguro: Será redirigido a un sitio web de terceros para completar su inscripción. Desde ese momento, nuestra consultora o la Agencia de Colocación Basagoitia Izaguirre deja de ser responsable del tratamiento de sus datos.
Políticas ajenas: Los datos que el usuario facilite en el portal de destino se regirán exclusivamente por la política de privacidad de dicha entidad externa.
Sin cesión de base de datos: El uso de este widget no implica que nuestra Agencia comparta su currículum o datos de perfil con dicho socio; la comunicación de datos solo ocurre si el usuario decide, voluntariamente, proporcionarlos en la web de destino tras la redirección.
11. Contacto.
Si tiene alguna pregunta sobre las políticas de privacidad, si no está de acuerdo con alguna parte de estas políticas de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través del servicio de atención al cliente aqui.
Actualizdo: 08/09/2026
